近几年来,人们的生活水平不断得到提高,在加上媒体杂志对养生节目的大力推荐,现在保健意识已深入人心,而花钱买健康成为大部分人的消费观念,总之,国人是越来越注重保健了。
保健品在治疗一些慢性病、养生保健方面确实有自身独特的优势, 但也有不少的保健品很不给力,有些质量参差不齐,鱼龙混杂,比如很多国内品牌以贴牌为主,即使所谓的国外进口产品,也多是一些以国外原料进口,然后在国内生产加工的产品,或者是打着进口品牌的国内生产的产品。这样的产品在国内市场里面临着缺乏信任的危机,也是造成保健品信用透支的一个很重要的原因之一。几经失信之后,诚信在消费者的心目中逐渐丧失了。消费者一遇见夸大宣传的广告宣传,便心生厌恶,远远避之。
面对这种种不容乐观的场面,重振保健品信任机制尤为重要。毕竟,没有信任,何来成交?目前保健品商家都不能回避的问题是:健康类产品在我国的营销,极其容易弄成虚假宣传、包治百病的情况发生,这样的营销方式也许能赚得一时的利益,但很难持久下去,很难建立好的品牌和口碑。当然也有不少保健品是因为销售方式陈旧、质量和价格参差不齐、市场推广不力等方面原因,使得消费者对其“望而却步”。
巨搜科技认为,在营销上,保健品既然是与健康相关的产品,又是专业性较高的产品,核心竞争力就应该放在产品的品质和健康教育、健康咨询两方面。只有通过长期、客观、全面的健康教育和健康咨询,才能树立起自身客观、负责、可信的品牌形象。品牌商家若把自身在健康产品领域的形象建设好,那么消费者自然对你的产品信赖。两个陌生人之间要产生信赖感,必然要通过沟通,这体现在商家与消费者之间,便是互动。
目前,互联网和移动互联网在传播、互动方面已非常有优势,特别是现在的微信,互动功能是它的一大优势。但长久以来保健品不良用处给国人造成的信任缺失巨大,所以巨搜科技认为保健品商家与消费者之间应有更多有效的互动才行。在互动中,针对消费者的不同需求,商家可为每一个消费者提供适合其自身的保健方案和正确的保健常识,这样才能锁定大批忠实的客户而不至于跑掉。
但如果仅是互动显然是不够的,商家进行微信营销时如果仅是开一个普通的微信平台进行服务,肯定无法满足更进一步的营销需求。所以对于保健品品牌商来说,还是建议将微信平台打造成符合自身定位的微信商城。毕竟商家做营销的最终目的还是销售。
微信公众号通过对资讯、保健品、健康类文章等的推送,在对消费者进行思想传播的同时,也在不断消除消费者的不信任感,渐渐地将其引向微信商城购买商品。这对保健品商家来说,也许是一条不错的出路哦!
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