一个账户推广负责人应该怎么管理账户?管理账户要怎么做?
如果一个SEMer真的只会调价,那就是处在职业的初级阶段,无可厚非。但是如果一个SEMer一直都只会调价,而不能更深入、更全面地来看待推广账户,那其职业生涯无疑是不乐观的。本文指出了两个容易被正在修炼升级的SEMer们忽视的问题,值得思考。
首先作为公司的线上推广负责人,我们做的不单单是竞价和优化,了解公司背景以及产品信息,时时关注行业动态都是必不可少的。
产品层级:公司的主营产品、营业额最高的业务、利润贡献最高的业务、具有市场优势的业务;
行业动态:核心推广地域的竞争对手、自身的品牌定位、自身各类产品的相对优势;
营销策略:地域策略、竞价策略、活动策略等。
以上都是一个账户推广负责人需要了解的最基本的信息,只要在了解自己的同时才能对数据进行更好的把控。
此外除自身的定位要深入之外,也需要了解线上各类推广产品,为什么会选择这类工具作为引流的桥梁。互联网产品每天都在不断更新,这也就要求我们要不断去强化更新自己的知识储备。
曾经有一个做sem的朋友花了近一个月的时间整理了一套百度产品集合,这样便于他在后期遇到账户问题时能够及时找到应对措施。
举个例子,现在很多大品牌公司都有了自己的商标保护,导致竞品词受限,提交有被举报风险,针对竞品流量的缺失我们可以做什么,如果自己对产品都不熟悉,这时我们能做的只是拓词、竞价、调创意,久而久之会发现我们已经失去了这部分流量,精通产品的semer可能就会利用定投工具,比如行业定投、页面定投等重新捕获这些无法通过关键词来展现的流量。
综上,了解自身的业务模式,洞察行业发展趋势,熟悉推广产品是我们获取精准流量,降低投入成本,做到优化账户的基础。
“倒金字塔”原理想必大家并不陌生。但很多时候我们往往急于求成,数据出现波动时我们往往只是凭直觉去分析某一块的数据(当然后期如果你对数据已经达到这样敏感的程度,那只能说你是一个高手)。
而针对前期优化账户的semer的人而言,建议下载金字塔中的所有指标,下载数据最多也就两分钟的时间,账户报告、关键词报告、搜索词报告甚至是创意报告我们都可以进行分析,依据金字塔原理进行逐层对比,根据这些数据的对比我们就可以针对性的对展现、点击、消费进行合理的优化。账户的数据获取可以通过后台数据报告,建议每天的数据自己都可以做一个简短的总结,便于后期分析时更好的对比,也方便大家在做月总结或者周报时的参考。
这里就会有很多人问,下载了数据后不知道从何分析。首先我们会看整体的数据,比如账户报告的展、点、消的波动,此外结合百度统计里设置的转化数据进行对比,看实际的转化成本是否波动较大,转化一直是一个公司考量推广优劣的最直接标准,这里可以结合自己公司的考核指标进行转化跟踪设置。
账户整体数据分析后,建议无论是否存在波动,关键词报告以及搜索词报告也一定要梳理一遍,这才是更深入的优化。很多账户负责人几乎一周都不会调整账户,究其原因就是觉得目前的转化还不错,账户整体趋势也比较稳定。这是目前几乎所有semer都会存在的共性问题,只要数据不比预期差就是好,只有当数据出问题时才会做出调整,这也就是为什么很多公司推广一段时间后就遇到瓶颈期。
综上,数据是多维度进行分析的,也就需要尽可能多维度去获取数据,后台数据报告、百度统计、百度商情、百度航标、百度司南等都可以获取不同维度的数据,小到关键词,大到行业。当然每调整一个指标都务必自行做好监控,因为我们并不知道这样的调整实际给我们带来的是正向的结果还是负向的影响,优化的策略也就是对症下药,缺啥我们补啥,哪里长了肿瘤就自行切除。
当你真正去分析这个领域的时候你会发现有时候行动起来比思考更重要,因为在你去主动了解、学习、分析后,你就已经慢慢深入到了账户里。以上两大方面是我们前期投入优化时所必备的思路,如果你只是想想而不去做,一切也就都是空谈,这也是为什么线上广告千千万万,效果好的却总是少数的原因。抓紧行动起来吧!