传统企业应该如何转型?传统企业转型要怎么做?
1最重要的一点是以客户为中心,以客户的用户体验为核心价值,分析自身产品特点,在已有的行业中、竞品中找到一个适合自己的定位。其次根据企业未来的发展方向和需求,制定未来的营销方向,是提高知名度、品牌形象,还是提高销量、曝光度、口碑。最后,要通过分析行业的整体数据,互联网营销趋势的分析,确定出一个合理的月份、季度、年度的营销任务。从以往的数据分析,或者的行业的数据分析出,获得一个客户的成本大概有多少,从而确定预算的投放额度,其中用户粘度对于企业来说是一个重中之重的环节,从制定战略的那一刻,就要把它重视起来。
2.要对我们的目标客户做一个细致的人群画像。细致的人群画像,不是简简单单的看一下百度指数或相关工具中的数据,而是深入行业,细致挖掘客户的行为动作。比如,客户一个电话打进公司咨询产品,他具体问过哪些问题,接下来和客户跟进频次是多少,成单时间又是多少,客户的年龄分布,兴趣爱好,经常去哪些网站,浏览的时间分布,客户咨询我们是从那种途径看到的,电话咨询时间的分布,成单时间的分布,甚至要分析网页的热力图,看看客户更关注产品的哪些地方,什么样的广告方式客户最容易接受,新闻事件对客户需求的影响,什么样的价位对客户最有吸引力等等。
3.把最直接、最有针对性的内容直接放到客户的眼前,同时要根据近期的网页热力图,去实时调整网页布局,和图文内容;同时网页的跟进周期要快,内容要丰富,更要保证的是,内容的更新的同时,我们广告的图文、公众号也要同步更新,这样的网站才具备长期的网络营销潜力。
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