造成人为点击的结果及应对策略

无效点击是以消耗推广商家广告费为目的的点击行为，此类行为可划分为软件点击和人为点击两类。软件刷的点击基本上会被百度无效点击过滤机制过滤掉(不扣费)。人为点击是SEM广告行业比较头疼的问题，下面是造成人为点击的结果及应对策略。

一.同行业竞争对手造成的人为点击有：（1）同行之间的恶意竞争导致的恶意点击;(2)侵犯了同行的某些利益，例如账户添加了竞品词，导致同行攻击恶意点击。同行业竞争对手造成的人为点击应对策略：（1）减少热门词(竞争词)的投放力度，从数量、出价及匹配方式上下功夫。将出价调低，排名降下来，同时把匹配方式拓宽，保证长尾流量。（2）如果添加了同行的品牌词，要适可而止。（3）利用商盾IP自动屏蔽和手动屏蔽功能以及百度统计访客识别码屏蔽功能对恶意流量进行屏蔽。

二.行业相关人员造成的人为点击有：（1）找工作人群点击搜索行业相关词。（2）找素材人群，被一些不合理设置的广告所误导造成错误点击。（3）搜索知识人群等。.行业相关人员造成的人为点击应对策略：重点做好否定关键词添加工作，另外同样借助访客识别码和商盾工具。

三.普通新闻受众造成的人为点击有：因新闻热点事件带来的巨大流量。普通新闻受众造成的人为点击应对策略:如果自己业务属于大众化产品&服务(如市场调查类、微信相关类)，请密切关注行业新闻事件，同时做好自己账户消费预警，比如短信提醒下线时间或短信提醒消费进度。

四.涉及利益的人员造成的人为点击有：（1）联盟站长的恶意点击;（2）产业上下游销售员恶意点击(例如广告公司、推销人员)等。涉及利益的人员造成的人为点击应对策略：借助商盾IP以及百度统计识别码进行屏蔽，或者交涉相关恶意点击的公司，情节严重可直接报警。

五.被误导的网民造成的人为点击有：(1)因提交了与业务相关性不强的词导致被意向度不够的网民点击了广告。（2）撰写过于夸张的创意诱导网民点击广告。被误导的网民造成的人为点击应对策略：每个词都会有四个消费者购买阶段，分别是知道-熟悉-考虑-购买。我们要对每类关键词所处的购买阶段清楚，如果预算不宽松，应重点对“考虑-购买”两类关键词进行重点投放。然后就是创意撰写也要有针对性，权衡好准确度和吸引力之间的关系。

巨搜科技http://www.juso8.com搜索营销专家，专业搜索开户，企业品牌人人皆知！