随着百度医疗广告事件继续发酵,360忙着补刀:5月3月晚上7点,360搜索宣布下线所有的消费者医疗商业推广业务,也就是下架全部针对消费者的医疗广告,并承诺向广大网民提供安全、干净、可信赖的搜索服务。
周鸿祎发朋友圈说:“其实按照行业经验,大家骂某度无论骂多狠都没个卵用,骂几天,势头过去,可能就没有人在关心这事了,新的热点又吸引注意力,某度只要咬着牙挺过去,该怎么赚医疗广告的钱还怎么赚,日子照旧马照跑舞照跳,只要搜索引擎推广没有被作为广告对待,只要广告混在搜素结果里继续糊弄用户,这个行业的问题就解决不了。我们不奢望能够改变同行,但求自己问心无愧,赚钱没错,但是不能谋财害命伤天害理赚带血的钱,希望我和员工要睡得着觉,挺得起胸。”
一波未平一波又起,今天360继续补刀,5月4日下午,360宣布推出国内搜索引擎行业第一份医疗机构“白名单”,白名单里的医疗机构基本是剔除投诉较多、有外包科室的公立三甲、二甲医院,这些医疗机构将在相关搜索结果中优先展示。
网上有一个段子,就是说如何鉴别好的医院和坏的医院:
在中国如何通过一家医院网站判断是不是好医院?好医院网站:党风建设,领导慰问,看不懂的活动,枯燥的科普,预约电话永远没人接。坏医院网站:先进的仪器,优良的服务,患者的感谢,商务通自动弹出聊天窗口,一会儿电话就打过来了。
而事实则是,长期以来,国内公立医院缺乏市场意识,绝大多数医院都没有做过有效的市场推广,其官方网站内容建设及对外资讯发布比较“落后”,这些网站在搜索引擎抓取的权重中相对比较低。
与之相反,一些医疗技术水平相对较低的民营医疗医院反而是网络推广的高手,配备大量研究搜索引擎结果展示的专业人才,在搜索引擎优化和网站内容建设上,技术先进,最大限度迎合搜索引擎“喜好”。即使如360搜索下架全部针对消费者的医疗广告,各公立医院在搜索结果展示上也可能远不如一些民营医疗机构,网民检索一些疾病的诊断和治疗信息,排列在前面的结果的可能都没有公立医院的官方网站和信息。
360搜索的做法是:在国内公立三甲、二甲医院的基础上,征求医疗行业专家意见,剔除社会上投诉比较多和将科室外包的医院,形成了一份5000家“放心”医院的白名单,这5000家进入360搜索“白名单”的公立三甲、二甲医院将在360搜索结果中优先展示。
除此之外,360搜索还将推出“黑心医院”举报平台,鼓励广大网民举报那些存在夸大医疗效果,特别是恶意欺诈的“黑心”医院。医院一旦被列入“黑名单”,其在搜索结果中将被标注,标注形式类似360手机卫士对“推销”、“中介”、“欺诈”等手机号码的标注,同时,进入“黑名单”的医院将被360搜索禁止在相关搜索结果的第一页出现。
所有明眼人都看得出来,这分明是奔着百度去的,虽然营销和公关的痕迹略重,但如果真的如老周所言:在360搜索上搜出来的医院都是安全放心的医院,那也不啻为一件好事。毕竟相对于百度的市场份额,360搜索所占的市场份额比例很小,360的收入也不像百度一样,严重依赖医疗广告,因此也谈不上什么“釜底抽薪,”“壮士断腕。”